Privacy beleid

Privacyverklaring — Zorgnest

Laatst bijgewerkt: 11 november 2025

1. Wie zijn wij

Zorgnest – Kleinschalig Behandelcentrum & Kinderopvang Adres: S.F. van Ossstraat 52, Amsterdam E-mail: info@zorgnest.nl Telefoon: 06-15057001 Zorgnest is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens van kinderen, ouders/verzorgers en verwijzers die gebruikmaken van onze diensten of interesse tonen in ons aanbod. Hieronder staan de belangrijkste gegevenscategorieën:

Van ouders/verzorgers

  • Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
  • Geboortedatum en relatie tot het kind
  • Betalingsgegevens (indien van toepassing)

Van kinderen

  • Naam, geboortedatum, geslacht
  • Diagnoses of bijzonderheden (alleen indien relevant voor begeleiding)
  • Informatie over ontwikkeling, gedrag en zorgbehoeften
  • School- of opvanggegevens

Van verwijzers of hulpverleners

  • Naam, organisatie, functie en contactgegevens

3. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
  • Het verwerken van aanmeldingen en inschrijvingen
  • Het opstellen en uitvoeren van Persoonlijke Begeleidingsplannen (PBP)
  • Communicatie met ouders, verzorgers en verwijzers
  • Administratieve en financiële afhandeling
  • Kwaliteitsbewaking en interne evaluatie
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals inspecties)
Wij verwerken geen gegevens voor commerciële doeleinden.

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van één of meer van de volgende rechtsgronden:
  • Toestemming van ouders/verzorgers
  • Uitvoering van een overeenkomst (bij afname van onze diensten)
  • Wettelijke verplichting
  • Gerechtvaardigd belang (bijv. kwaliteitsbewaking)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze taken of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Voorbeelden:
  • Gemeentelijke instanties (OKT, CJG)
  • Scholen en zorginstanties waarmee we samenwerken
  • Externe specialisten (fysiotherapeut, orthopedagoog, psycholoog)
Met organisaties die gegevens namens ons verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:
  • Gegevens van kinderen: maximaal 2 jaar na beëindiging van de begeleiding, tenzij andere wettelijke termijnen gelden.
  • Administratieve gegevens (facturen e.d.): conform fiscale verplichtingen 7 jaar.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Zorgnest neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies en onbevoegde toegang. Medewerkers zijn gebonden aan geheimhouding en hebben alleen toegang tot gegevens die zij nodig hebben.

8. Gebruik van beeldmateriaal

Foto’s en video’s van kinderen gebruiken wij uitsluitend na schriftelijke toestemming van ouders/verzorgers. Beeldmateriaal gebruiken we voor interne rapportage of — indien afgesproken — voor promotionele doeleinden (website, folders). Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

9. Rechten van betrokkenen

Ouders/verzorgers hebben de volgende rechten:
  • Inzage in de persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van gegevens (recht op vergetelheid)
  • Beperking van verwerking of bezwaar maken
  • Ontvangst van een kopie van hun gegevens (overdraagbaarheid)
Verzoeken kunt u sturen naar info@zorgnest.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

10. Cookies en websitebezoek

Onze website gebruikt alleen functionele en analytische cookies die geen onnodige inbreuk maken op uw privacy. Wij verzamelen geen persoonsgegevens via cookies zonder uw toestemming.

11. Klachten en toezicht

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem contact op via info@zorgnest.nl. Lukt dit niet tot tevredenheid, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

12. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Zorgnest behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.
Zorgnest – Kleinschalig Behandelcentrum & Kinderopvang S.F. van Ossstraat 52, Amsterdam • E-mail: info@zorgnest.nl • Tel: 06-15057001